Modalités de livraison

Livraison en France métropolitaine, Monaco et Andorre

Avec DPD ou Colissimo, votre commande vous est livrée du lundi au samedi entre 9h et 12h. Si vous êtes absent(e) ou en cas d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien,...), après un premier passage, votre livreur dépose dans votre boîte un avis de passage mentionnant la date et l'adresse où vous pouvez retirer votre colis sous 15 jours, sur présentation d'une pièce d'identité ! (uniquement pour les colis remis contre signature, les colissimo envoi économique étant distribués en boite à lettre.)

Je peux suivre mon colis en direct en me connectant directement à mon compte client Lotusgrill !

- Si je commande avant 14h00, du lundi au vendredi, mon colis sera livré en 48h.

- Si je commande après 14h00 du lundi au vendredi, ma commande sera traitée le jour suivant.

- Si je commande le vendredi après 14h et le week-end, ma commande sera traitée dès le lundi matin suivant.

Le délai de 48h est pris en compte à partir de la remise du colis à La société de transport, et je reçois une confirmation par mail au moment de l'expédition, départ de nos locaux!

Nous ne sommes pas responsable des délais de livraisons de nos partenaires et ceux ci sont donnés à titre indicatif.

Livraison vers l'international et outre-mer

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Le délai de 48h est pris en compte à partir de la remise du colis à La société de transport, et je reçois une confirmation par mail au moment de l'expédition, départ de nos locaux!

Délais de livraison de 2 à 8 jours ouvrés suivant destination.

Tarif à partir de 16.15€ zone A

Livraison à l'international

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Le délai de 48h est pris en compte à partir de la remise du colis à La société de transport, et je reçois une confirmation par mail au moment de l'expédition, départ de nos locaux!

Délais de livraison de 2 à 20 jours ouvrés suivant destination.

Les Tarifs de livraison varient en fonction de la zone géographique (Zone A, B ou C).

Tous ces délais peuvent variés en fonction de la crise sanitaire actuelle .

Les délais de livraison sont purement indicatifs, des retards dans les livraisons ne peuvent donner lieu à aucun dommage - intérêt